شهد تطبيق التراسل للرصيد “واتساب”اليوم الثلاثاء عطلًا مفاجئا في عدد من دول العالم وشكا مستخدمو الواتساب ان ربط اجهزتهم الهاتفية بالحاسبات عبر واتساب قد تعطل.
فعند محاولة فتح واتساب الخاص على الحاسبة يقوم التطبيق على الحاسبة بالخروج تلقائيا ولم يصدر أي توضيح رسمي حتى الان من إدارة تطبيق ميتا.
تفاصيل العطل:
اشتكى العديد من المستخدمين من عدم قدرتهم على إرسال واستقبال الرسائل عبر تطبيق واتساب.
أفاد موقع “داون ديتيكتور” بأن غالبية المستخدمين يواجهون مشاكل في إرسال الرسائل.
أفاد بعض المستخدمين أيضًا بمشاكل في التطبيق بشكل عام.
لم يتم تحديد سبب العطل أو مدته من قبل شركة “ميتا”.
نصائح للمستخدمين:
إذا كنت تواجه مشاكل، يمكنك محاولة تسجيل الخروج من واتساب ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح (إذا كنت تستخدم واتساب ويب).
في بعض الحالات، قد تحتاج إلى إلغاء تثبيت واتساب ثم إعادة تنزيله.
يُنصح بالتحقق من الموقع الإلكتروني للمتصفح الخاص بك لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
إذا استمرت المشكلة، فقد يكون من الأفضل الانتظار حتى يتم حل العطل من قبل شركة “ميتا”.