قبل بضعة أسابيع ، كنت أقود سيارتي على طول شارع في الضواحي عندما استدار راكب دراجة إلى الشارع ، واصطدم بقطعة من الرمال السائبة ، ولحسن الحظ ، سقط على العشب. أوقفت السيارة ، وقمت بعمل نسخة احتياطية ، وخرجت للتأكد من أن الشخص على ما يرام. اتضح أن الشخص بخير ومع موجة خرجوا لإنهاء رحلتهم. عندما عدت إلى السيارة ، واجهت موجة من الأسئلة من الأطفال. هل عرفت ذلك الشخص؟ لا. كيف عرفت أنهم سيسقطون؟ لم أفعل. هل سأتوقف مرة أخرى لمساعدة شخص آخر؟ يمكن.

اليوم ، أكثر من أي وقت مضى ، نواجه تحديًا يتمثل في كيفية التفاعل الإيجابي مع الآخرين ، وخاصة الغرباء. كثير من الناس إما يتجاهلون أو لا يفهمون أهمية هذه التفاعلات الفردية لرفاهيتنا ورفاهية الآخرين. تحدد هذه التفاعلات الفردية بوضوح الأشخاص الذين نحن ونوع الشخص الذي نطمح لأن نصبح.

لقد علمني الجيش حقًا أهمية التفاعلات الفردية وكيف تحدد شخصيتك. عندما كنت في العراق ، كنت أخرج للتو من مرفق الطعام (قاعة الطعام) مع صينية إفطار تبخير بعد جهد طوال الليل من التخطيط وإعادة التخطيط لمحاولة إيقاف بعض العبوات الناسفة الجديدة المرتجلة آنذاك ( IED) الهجمات. كنت في حالة ذهول ، ميتة ، متعبة ، محبطة ، جائعة ، ومستعد للراحة لبضع دقائق. صادفت أحد أفراد مشاة البحرية الشاب الذي كان يقود سيارته لساعات من جنوب العراق مع بعض السجناء للاستجواب. مرت مشاة البحرية على سجانيه ثم اضطر إلى حراسة سيارته. دون أن يقول أي شيء ، سألته عما إذا كان قد أكل أي شيء. قال “لا” ، وبدون مزيد من الكلمات بيننا ، أعطيته إفطاري ، وعدت إلى العمل 18 ساعة أخرى. أنا لم أر مشاة البحرية مرة أخرى.

في الجيش ، تعتبر مثل هذه الأحداث شائعة وغير معلن عنها وبعيدة عن المعتاد. في الجيش ، كل تفاعل لديك مع أي شخص هو فرصة لمساعدة شخص آخر ، وجعله أفضل ، وإظهار نفسك كقائد. عندما كنت في البوسنة ، في ثالث انتشار لي خلال عدة سنوات ، ساعدت رقيبًا شابًا في حمل حوالي 10 صناديق إلى مقرنا الرئيسي في جوف الليل. لا توجد صفقة كبيرة ولا شيء يذكر بيننا بخلاف المعرفة “أراك في غضون ساعات قليلة” عندما نواجه يومًا طويلًا آخر. بعد سنوات ، اتصل بي نفس الرقيب ، وهو الآن جندي عمليات خاص ماهر بشكل لا يصدق في إحدى وحدات النخبة في البلاد ، ليقول لي شكرًا لإلهامه لمواصلة مسيرته في الجيش. ما الذي ألهمه بشأن تفاعلاتنا؟ استغرق الأمر 20 دقيقة من حمل الصناديق عندما لا يساعده أحد.

في حياتنا اليومية ، نحتاج إلى التصرف ، وفهم ، وتقدير كيف يمكنني تحسين حياة الآخرين من خلال قوة تفاعلاتنا الفردية مع الآخرين.

هل تستخدم قوة المحادثة المهذبة والإيجابية والمدنية؟ المحادثة المهذبة هي أساس التفاعل الإيجابي مع الجميع وأي شخص. اليوم ، بغض النظر عما تفعله ، فإن الجميع مستعجل ، ومثقل بالأعباء ، ويحاول ارتداء أقنعةهم بشكل صحيح ، ومتعبون ، وغالبًا ما يكونون في النهاية لإنجاز كل شيء. هذه الظروف هي سبب أهمية الأخلاق المهذبة والمحادثات الإيجابية ، لأنها تجعل الناس يشعرون بالراحة وتجعل المحادثات المجهدة أسهل. الأخلاق الحميدة ، والمحادثة المهذبة ، من فضلك وشكرًا تظهر تقديرك للعمل الشاق والجهد للآخرين وخاصة رجال الأعمال وفنيي الخدمة ، والأهم من ذلك ، الشخص الذي يقوم بتسليم الطرود

هل الناس أفضل حالاً بعد قراءة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك؟ تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجالًا آخر يمكننا من خلاله أن نكون مهذبين بشكل شخصي ومهينين تمامًا في تفاعلاتنا الرقمية. بدلاً من ذلك ، اعتمد قاعدة مفادها أنه إذا قرأ الأشخاص للتو تفاعلاً واحدًا (1) من وسائل التواصل الاجتماعي منك في غضون عام ، فماذا سيقول عنك؟ تعد التفاعلات الإيجابية والمثمرة مع أشخاص لا نعرفهم على وسائل التواصل الاجتماعي طريقة لنقل الأدب والكياسة والقيادة الشخصية إلى الفضاء الرقمي. أحاول أن أجعل كل منشور أو تعليق لدي على وسائل التواصل الاجتماعي تفاعلًا إيجابيًا. حتى إذا لم يقرأ شخص ما أي شيء أقوم بنشره مرة أخرى ، فسيكون قد تلقى نصيحة أو تعليقًا أو مقالة تجعله أفضل. التفاعل الرقمي الإيجابي هو إرث أفضل لهم كرات نارية الرموز التعبيرية وجميع الأغطية.

هل ساعدت شخص ما في العمل؟ مساعدة الآخرين على النجاح في وظائفهم هي فكرة أخرى لا يستغرقها سوى قلة من الناس. إن إمساك الباب لشخص ما ، والمساعدة في إعداد غرفة اجتماعات بالفيديو ، وإثبات بعض أبحاث المنافسين ، والإشارة إلى خطأ مطبعي قبل وصوله إلى المدير ، كلها تفاعلات بسيطة وذات مغزى وقصيرة وإيجابية يمكننا القيام بها في العمل. لا يستغرق الأمر سوى دقيقة واحدة ، والابتسامة ، والجهد المباشر لجعل يوم الشخص في العمل أسهل قليلاً.

هل قلت مرحبا للجميع اليوم؟ يُعد إلقاء التحية والابتسامة و “اليوم الجيد” طرقًا سهلة لتكوين صداقات ولطف وتدعيم التفاعل. لقد نشأت في بلدة صغيرة في الغرب الأوسط حيث إن عدم قول مرحبًا للجميع سيؤدي إلى مكالمة هاتفية مع والدك في تلك الليلة. في المرة القادمة ، تتجول في الحي ، أو تذهب إلى حدث رياضي للأطفال ، أو تقطع العشب ، وقل “مرحبًا!” للجميع.

علمتني مسيرتي العسكرية أن قوة التفاعلات الإيجابية الفردية غالبًا ما تكون السمة المميزة لجميع علاقاتنا. تتميز الغالبية العظمى من تفاعلاتنا اليومية مع الأشخاص ووسائل التواصل الاجتماعي والشركات والحكومة والمنظمات الأخرى بتفاعلات قصيرة وفورية وغير مهمة على ما يبدو. تتحول المحادثات البسيطة والمهذبة والإيجابية مع المعلمين وموظفي الإصلاح وموظفي البقالة والقائمين على المتاجر وعلى منصات التواصل الاجتماعي من عبء إلى لقاء بنّاء عندما نفهم ونظهر القوة الإيجابية عندما يمكن أن يكون على الآخرين.

تشاد ستورلي هو ضابط متقاعد من القوات الخاصة بالجيش الأمريكي ، وهو من قدامى المحاربين في العراق ، ولديه 15 عامًا من الخبرة في التدريس الجامعي كأستاذ مساعد للتسويق. وهو مدير تنفيذي للتسويق B2B متوسط ​​المستوى ومؤلف منشور على نطاق واسع حول القيادة واللوجستيات والتسويق والأعمال والبيانات وصنع القرار والموضوعات العسكرية والتكنولوجية.

ملاحظة المحرر: هذه مقالة افتتاحية وعلى هذا النحو ، فإن الآراء المعبر عنها هي آراء المؤلف. إذا كنت ترغب في الرد ، أو لديك افتتاحية خاصة بك ترغب في إرسالها ، يرجى الاتصال بمدير التحرير العسكري هوارد التمان